Сервисные услуги

Скачать документ с перечнем услуг

Задать свои вопросы и обозначить актуальные темы можно в официальной группе ООО СВЕГА-Компьютер в Telegram: t.me/svegacomputer_service или воспользоваться нижеприведенными контактами:

Заместитель Генерального директора по развитию
Усманов Георгий Аркадьевич:
+7 (812) 633-01-60, доб. 208, E-mail: service@svega-computer.ru

Начальник сервисного центра
Васильев Павел Валерьевич:
+7 (812) 633-01-60, доб. 116, E-mail: service@svega-computer.ru

Наша компания оказывает весь спектр услуг по сервисному обслуживанию IТ-инфраструктуры предприятий и организаций, независимо от формы их собственности или сферы деятельности.

В сложившейся сегодня непростой ситуации одной из важнейших задач является сохранение уже имеющейся технической базы, а также обеспечение её долговременной и бесперебойной работы. Компания СВЕГА-Компьютер обладает штатом квалифицированных специалистов и более чем тридцатилетним опытом работы в сфере обслуживания и ремонта широкого спектра IT-оборудования и инженерных систем.

ООО «СВЕГА-Компьютер» осуществляет следующий комплекс работ:

1. Консультации по всем вопросам обеспечения долговременной и результативной эксплуатации существующей ИТ-инфраструктуры в настоящее время;

2. Обслуживание и ремонт вычислительной и оргтехники:

Диагностика, гарантийный и постгарантийный ремонт персональных компьютеров (ПК) (в том числе ноутбуков и моноблоков) и серверов;

Диагностика и ремонт периферийного (мониторы, сканеры и т.д), сетевого (коммутаторов, маршрутизаторов и т.д) оборудования и источников бесперебойного питания;

Установка или настройка системного и прикладного программного обеспечения (ПО) на ПК, серверы, ноутбуки, моноблоки и пр. Переустановка ПО с сохранением данных пользователя;

Восстановление пользовательских данных с различных типов накопителей;

Ремонт компьютеров и другой вычислительной техники с использованием списанного, неисправного, выведенного из эксплуатации оборудования Заказчика;

Обслуживание и ремонт офисного печатающего оборудования (принтеров, МФУ и плоттеров), копировальных аппаратов, факсов и т.д;

Поставка расходных материалов, заправка картриджей и их восстановление;

Составление карт локальной вычислительной сети Заказчика с указанием основных узлов и подключенного к сети оборудования;

Создание паспортов отдельных помещений с указанием моделей всей установленной техники с указанием серийных и инвентарных номеров оборудования и установленного программного обеспечения. На основе паспорта производится анализ состояния технической оснащенности и качества программного обеспечения Заказчика для предоставления рекомендаций по организации системы хранения данных (СХД), унификации ПО и т.д.

3. Администрирование серверного и сетевого оборудования:

Установка, настройка и администрирование коммуникационных серверов на базе операционных систем Unix;

Установка, настройка и администрирование серверов на базе операционной системы MS Windows Server;

Установка, настройка и администрирование отказоустойчивого кластера VMware vSphere или Microsoft HyperV;

Запуск и администрирование систем резервного копирования;

Запуск, настройка, мониторинг и администрирование активного сетевого оборудования различных производителей.

4. Обслуживание и ремонт мультимедийных систем:

Диагностика, техническое обслуживание и ремонт мультимедийных комплексов (актовых и конференцзалов, переговорных, и т.д.);

Оказание полного комплекса профессиональных услуг по диагностике и ремонту интерактивного оборудования (интерактивных досок и панелей, интерактивных столов, информационных киосков и т.д.);

Диагностика и настройка видеостен;

Диагностика, обслуживание и ремонт мультимедийных проекторов (замена расходных материалов и комплектующих, настройка и т.д.);

Настройка и обслуживание систем видеоконференцсвязи разных производителей;

Настройка и адаптация систем управления на базе оборудования Crestron, Kramer, Aten.

5. Обслуживание и ремонт локальных сетей, систем видеонаблюдения, систем охранной сигнализации, систем оповещения и управления эвакуацией, систем контроля и управления доступом, систем телефонии:

Обслуживание локальных вычислительных сетей;

Диагностика технического состояния слаботочных систем;

Аппаратное тестирование медных кабельных линий (как находящихся в эксплуатации, так и вновь смонтированных);

Подготовка документации на существующую слаботочную систему, включая схемы прокладки кабельных линий, структурную схему всей системы и создание кабельного журнала;

Модернизация и ремонт слаботочных систем;

Полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту систем контроля управления доступом и систем видеонаблюдения;

Полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту систем охранной и пожарной сигнализации.

Задать свои вопросы и обозначить ваши предложения можно в официальном телеграм-чате ООО СВЕГА-Компьютер, посвященном вопросам сервисного обслуживания или по нижеприведенным контактным данным:

Заместитель Генерального директора по развитию Усманов Георгий Аркадьевич: +7 (812) 633-01-60, доб. 208. E-mail: service@svega-computer.ru

Начальник сервисного центра Васильев Павел Валерьевич: +7 (812) 633-01-60, доб. 116. E-mail: service@svega-computer.ru