Комплексное сервисное обслуживание

Наша компания осуществляет IT-обслуживание по аутсорсингу предприятий и организаций самого широкого спектра, независимо от формы собственности или сферы деятельности.

Мы поможем Вам решить все сложные вопросы в области информационных технологий.

Сервисный центр СВЕГА-Компьютер

СЛУЖБА РЕМОНТА

ремонт вычислительной и оргтехники.

ВЫЕЗДНОЙ СЕРВИС

обслуживание отдельно стоящих Автоматизированных рабочих мест (АРМ) и АРМ в небольших одноранговых Локально-вычислительных сетях (ЛВС).

ОТДЕЛ ИT-АУТСОРСИНГА

комплексное обслуживание корпоративных ЛВС (внедрение, развитие и сопровождение сетевой и серверной инфраструктур ЛВС, поддержка различных информационных систем, обслуживание сетевых АРМ).

Преимущества IT-аутсорсинга

• Выделение требуемого числа специалистов независимо от отпусков/болезней/увольнений;
• Постоянное наличие в штате компании высококвалифицированных специалистов по различным ИT-технологиям; соответственно, возможность оперативного квалифицированного внедрения сложных современных ИT-технологий даже в рамках небольших ЛВС (организаций);
• Возможность внедрения современных, но при этом проверенных и надежных типовых решений, уже освоенных нашей компанией на других объектах;
• Широкие возможности обмена опытом и обучения тех. специалистов на разных объектах;
• Развитый внутренний аудит;
• Возможность обслуживания/ремонта печатающей и орг. техники в рамках одного договора на ИT-аутсорсинг;
• Квалифицированная и ответственная помощь по развитию/закупкам сетевого и серверного оборудования, помощь в закупках запчастей.

Абонентское обслуживание

• Настройка и обновление аппаратной части оборудования;
• Настройка и обновление ПО;
• Профилактические мероприятия;
• Оперативный ремонт и замена оборудования;
• Антивирусная профилактика;
• Создание защиты против взлома и проникновения в сеть.

Для проведения работ по сервисному обслуживанию, гарантийному и послегарантийному ремонту средств вычислительной техники (компьютеры, сервера, мониторы, активное сетевое оборудование) и оргтехники, включая принтеры, копировальные и факсимильные аппараты, ООО "СВЕГА - Компьютер" имеет специально оборудованное и сертифицированное помещение общей площадью 250 квадратных метров. Оснащенность сервисного центра современным высокотехнологическим оборудованием, высокая квалификация инженерного персонала позволяет собственными силами проводить работы по диагностике, ремонту и восстановлению работоспособности любых средств вычислительной и организационной техники, а также телекоммуникационного оборудования.

Высокая квалификация специалистов сервисного центра ООО "СВЕГА - Компьютер" позволяет решать многие задачи по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования, как на площадке Заказчика, так и непосредственно на нашем предприятии.

Имея тесные партнерские отношения с производителями, компания "СВЕГА - Компьютер" имеет необходимую техническую документацию по проведению регламентных и ремонтных работ по компьютерам и серверам, принтерам, копировальным и факсимильным аппаратам.

При необходимости специалисты сервисного центра могут решать следующие задачи:

• Установка и отладка оборудования на площадке заказчика;
• Настройка программного обеспечения, в т. ч. прикладного;
• Настройка и администрирование локальных вычислительных сетей;
• Проведение сервисного обслуживания гарантийного и послегарантийного оборудования;
• Квалифицированный ремонт оборудования;
• Паспортизация оборудования и т.д.

Количество обслуживаемых организаций - более 150

Специалисты сервисного центра имеют опыт обслуживания заказчиков с парком оборудования свыше 2 000 единиц.

Стаж работы специалистов в области ремонта и сервисного обслуживания более 20 лет позволяет решать задачи любой сложности.

КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Наша компания оказывает профессиональные консультационные услуги по эффективному использованию и модернизации информационных ресурсов организации:

• Анализ сетевой инфраструктуры;
• Экспертная оценка эффективности использования информационных технологий;
• Система контроля и аудита;
• Решение вопросов в сфере автоматизации систем управления;
• Повышение эффективности бизнес-процессов;
• Оптимизация затрат на внедрение ИТ-решений в рамках организации;
• Повышение управляемости, прозрачности деятельности организации за счет создания единой ИT-инфраструктуры.

Проектная команда компании “СВЕГА-Компьютер” включает в себя технических экспертов по ИТ-инфраструктуре и информационной безопасности, а также организации ИТ-процессов.

Наши возможности позволяют выявить проблемы в организации ИТ, оценить их влияние на эффективность компании, подобрать способы решения и повысить качество ИТ инфраструктуры.