ChatGPT - одиночество в сети?

Исследования OpenAI и MIT выявили, что общение с ChatGPT повышает уровень одиночества.

Новые исследования, проведенные OpenAI и MIT Media Lab, показали, что чем больше времени пользователи тратят на общение с ChatGPT, тем более одинокими они себя чувствуют. Эта связь была выявлена в ходе двух исследований, которые еще не прошли экспертную оценку: в OpenAI было проанализировано «более 40 миллионов взаимодействий с ChatGPT» и проведены целевые опросы пользователей, а в MIT Media Lab участники использовали ChatGPT в течение четырех недель.
Исследование MIT выявило несколько способов, с помощью которых общение с ChatGPT - текстовое или голосовое - может повлиять на эмоциональный опыт человека, помимо общего вывода о том, что более активное использование приводит к «усилению одиночества и снижению уровня общения». Например, участники, которые уже доверяли чатботу и были склонны к эмоциональной привязанности в человеческих отношениях, чувствовали себя более одинокими и эмоционально зависимыми от ChatGPT во время исследования. Однако эти эффекты были менее выражены при использовании голосового режима ChatGPT, особенно если ChatGPT говорил в нейтральном тоне. Обсуждение личных тем также обычно приводило к одиночеству в краткосрочной перспективе, и, что интересно, разговор с ChatGPT на более общие темы с большей вероятностью усиливал эмоциональную зависимость.

В исследованиях MIT Media Lab и OpenAI есть существенные ограничения, например, оба исследования охватывают короткий период времени (один месяц для MIT и 28 дней для OpenAI), и у MIT нет контрольной группы для сравнения. Однако эти исследования подтверждают то, что уже давно казалось интуитивно верным: общение с ИИ оказывает психологическое воздействие на человека. Учитывая повышенный интерес к тому, чтобы сделать ИИ привлекательным собеседником, будь то в видеоиграх или как способ упростить работу создателей YouTube, очевидно, что MIT Media Lab и OpenAI правы, когда хотят понять, что произойдет, когда общение с ИИ станет нормой.